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淘宝买到假货怎么理赔,仅退款还是退货退款,淘宝买假货会假一赔三吗
内容简介:淘宝买到假货可以选择仅退款,也可以选择退货退款,并让商家承担运费。根据新消法规定,消费者在确认商品为假货,并有充足证据证明时,是可以要求假一赔三的。消费者可以先和商家协商理赔,要求换货、退货或退款,并承担相应的赔偿责任。如果协商不成,可以采取以下方法进行索赔: 方法一:直接售后申诉。在订单页面进行售后处理,选择【退款】-【我要退款/我要退货退款】这两项都可以选...
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