内容简介：据相关媒体报道，9月10日，杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务，要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。据了解，20克黄金，目前市场价值约为8000元，小刘特意进行了保价，保价金额8000元。 结果2小时后，快递员打电话说黄金丢了。小刘打电话给顺丰官方客服时，对方表示“的确是快递员丢失了，会有赔付的”。可是没想到，事情一波三折。 9月11日，小刘接到了顺丰官方客服工作人员打来的电话...
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