内容简介：如果12315没有解决问题，消费者还能选择向仲裁机构发起仲裁或者是向法院起诉，也可以向行政机关进行投诉。如果双方有仲裁协议的可以向仲裁机构申请仲裁；若双方的纠纷属于行政机关管辖范围的可以向行政机关投诉；如果双方对行政机关的处理不满意，可以向人民法院起诉。 若12315未能解决问题，还可以通过以下方法解决： 1、如果消费者在购物或者是接受商家服务的时候和商家有签订合同...
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