内容简介：96315和12315并没有哪个更好之分，这两个电话的受理范围是不一样的，96315电话是原工商局开设的投诉热线，它的受理范围是和工商局相关的消费者投诉业务。而12315则是市场监督管理局以及消费者协会开设的投诉热线，受理范围既包含了工商局的消费者投诉业务，同时也包含了质检、食品 、药品、物价以及知识产权等方面的消费者投诉业务。 96315电话的受理范围是什么?...
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