内容简介：淘宝商家被投诉之后，客服人员首先会核实情况。如果投诉成立，商家有可能会面临扣除保证金或者是店铺权重降低，甚至直接关店等后果。如果投诉不成立，则对商家没有任何影响。 投诉成立 1、如果店铺确实存在违规行为，淘宝官方会根据商家行为的严重程度扣除一定的信用分。店铺的信用分降低之后，店铺的排名就会下降。 2、如果商家销售了假冒伪劣产品导致顾客的权益受到了损失，淘宝客服在核实情况之后...
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